»نظام
IDS
: جميع الخوادم تحوي نظام كشف العمليات
العدوانية ومحاولات الاختراق Snort .
»
نظام
IPTables
: جميع الخوادم تحوي نظام IPTables
للجدار الناري (فايروول) .
»
فلتره دقيقة لجميع عمليات
المسح الشبكي (بورت سكان) على الخادم وحجب الرقم فورا دون
تدخل.
»
لغات البرمجة CGI
&
PHP: تعمل لغة
PHP
في الوضع الآمن
SafeMod
- أما لغة
Perl
فتستخدم
SUexec
للحماية
»
فحص أسبوعي للمواقع
المستضافة بحثاً عن أي ثغرات أمنية
»
دعم لمحرك
Zend
لتشفير ملفات
PHP.
»
نظام لحماية منتديات الـ PHP
من عمليات الفلوودFloodProtection
»
جميع ملفات الـ Logs
الموجودة في /var/logs
يتم مراجعتها يوميا من قبل مدير النظام.
»
جميع المشتركين بإمكانهم إرسال التبليغات
الأمنية فورا إلى مدير النظام عبر الموقع باستخدامSMS
»
متابعة تحديثات البرامج
وتركيبها فورا
»
متابعة يومية دقيقة لحالة
الخوادم وإصلاح أي مشكلة تحدث فوراً مع التبليغ الفوري عن
الأعطال تلقائياً،
»
نظام
IDS
: جميع الخوادم تحوي نظام كشف العمليات
العدوانية ومحاولات الاختراق Snort .
»
نظام
IPTables
: جميع الخوادم تحوي نظام IPTables
للجدار الناري (فايروول)
»
فلتره دقيقة لجميع عمليات
المسح الشبكي (بورت سكان) على الخادم وحجب الرقم فورا دون
تدخل
»
فلتره دقيقة لجميع عمليات
المسح الشبكي (بورت سكان) على الخادم وحجب الرقم فورا دون
تدخل.
»
لغات البرمجة CGI
&
PHP: تعمل لغة
PHP
في الوضع الآمن
SafeMod
- أما لغة
Perl
فتستخدم
SUexec
للحماية
»
نسخ إحتياطي يومي وأسبوعي
وشهري على نفس السيرفر المستضيف إضافة لنسخ إحتياطي خارجي
كل 4 أيام وعلى سيرفرات مخفية ، إضافة لإمكانية تقديم
البيانات على أقراص ليزر أو أشرطة ممغنطة وخلال مدة وجيزة
من طلب العميل لها وترسل له عبر شركات النقل السريع كفيدكس
وغيره
» شروط الاستضافه
!
-يجب
قراءة الاتفاقية والموافقة على جميع البنود قبل ايداع
اوتحويل المبلغ
-نظام
ضمان استعادة المبالغ :
»حق
للعميل طلب استعادة المبلغ المدفوع خلال 7 يوما من بدء
استضافته لدينا في حالة وجود سبب مقنع لادارة مؤسسة الدعم
العربى للاستضافه ،
» ملحوظة هامة:بعد
انتهاء فترة 7 ايام ضمان استرجاع الاموال لا يحق في
المطالبة بأي مبالغ نقدية بأي حالة أخرى مهما كانت الأسباب
»
لن يتم تفعيل
الخطة الا بعد استلام المبلغ المستحق والتاكد منة
» تقوم مؤسسة الدعم العربى بتسجيل النطاقات
(دومين)
لعملائها
كهدية مجانية مع
كل خطة
.وتزويدهم بتحكم
كامل باسم النطاق.
»
شركة الدعم
العربىلخدمات التسكين و
الاستضافه المحميه تضمن عمل موقعك بنسبة 99% على مدار
الســــــــاعه وهى
أعلى نسبة تشغيل يعطيها اى سيرفر او شركة إستضافه على
الاطلاق سواء داخل او خارج الوطن العــــــــربى.
»
شركة الدعم
العربىتتعهد بتقديم خدمات دعم
فنى لعملائها بأكبر قدر ممكن من التفاعليه لتزويد
العمــــــــــيل بكل ما
يحتاجه من معلومات او إصلاح أخطاء او مشاكل تطرأ بالموقع
لا قــــــــــــدر الله علما اننا مسئولون عن الاخطاء
الناتجه عن عمل السيرفر فقط وغير مسئولون عن أخطاء التشغيل
المتعلقه بك او بأحــــــــــــــد أفراد فريق عملك
.
»نقوم
نحن الدعم العربى بتوفير جميع خدمات الدعم الفنى المصحاب
للخدمه بدون اى تقصير ولكن فى حال قيام العميل بمحاوله او
الاشهار بشركه اcom4host يحق
لنا ايقاف الموقع بشكل نهائى وبدون اعاده تشغيله او ماتراه
الشركه مناسبا لحف اسمها وحقوقها وهذا الاجراء يتم من طرف
اcom4host عوضا عن الاجراء
القضائى الذى ستقوم com4host
باستخدامه فى حق من يقوم بالتشهير بها او استخدام اسمها
بالسوق المصريه او العالميه
»المبالغ
المدفوعة للاستضافة هي أجرة عن تكفل شركة الدعم العربى
بتوفير الخدمة بالمميزات المذكورة والدعم الفني ( إصلاح
المشاكل) ويحق لهم تغير المزودات أو شركات الاتصال
العالمية عند الحاجة إلى ذلك
»تحذر
com4host مع التعامل مع اى شخص
او اى ايميل سوى بالبيانات الموجودة بالموقع
»
يمنع استخدام
الموقع أو أي خدمة من الخدمات في الإضرار بالمزود
(السيرفر) أو المواقع الأخرى الموجودة على المزود أو أي
مواقع أخرى ويحق لـcom4host حذف
أو منع أى برنامج أو صفحة أو ملفات تسبب ضررا على السيرفر
أو بقية المواقع الأخرى .
»فى
حالة تسبب موقعك فى اى مشاكل للسيرفر او للشركة بشكل عام
كان يكون لديك اسكرب او برنامج غير مرخص تم الابلاغ عنة او
ان موقعك يستعللك اكتر من 15%
من موارد السيرفر وما الى ذلك ...فاننا نقوم بمراسلتك على
البريد المسجل لك لدينا كنقطة الاتصال اليك لنخطرك بسبب
المشكلة لتحلها فى فترة اقصاها 48 ساعة وان لم يتم الرد
سوف يتم ايقاف الموقع .
»في
حالة حدوث أي عملية اسبام (قوائم بريدية) من موقعك سيتم
إغلاق حسابك ولا يرد لك المبلغ ولا يرد لك بيك اب وإن كنت
ريسيلر فيتم إيقاف عميلك ولا يتم إيقافك إلا إذا ثبت أنك
سمحت له بذلك له بذلك .
»
فى حالة حدوث
نزاع على ملكية المساحه فإننا نرجع الى البريد الالكترونى
المسجل كنقطة الاتصال مع المسـاحه
فى ال ( منطقة العملاء)
لذلك إحرص على عدم إعطاء بيانات ال
cpanel لأحد وعدم إعطاء بريدك الالكتـــــــرونى
لأحد
»ممنوع
منعا باتا رفع ملفات بي اتش بي شيل او
ملفات التجسس على المساحة أو على الريسيلر وإلا
سيتم وقف حسابك ودفع غرامة
»
لن تكون
مؤسسة الدعم العربى مسؤولة ابدا باي حال من الاحوال عن
النطاقات التي لم تقم بتسجيلها ، يكون العميل بطبيعه الحال
مسؤول عن نطاقة مسؤولية كاملة .
»
العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن
موقعه وعن محتويات موقعه والنشاطات التي تنتج من داخل
الموقع.
»
على العميل
تزويدنا ببياناته و معلوماته الحقيقية و وسائل الاتصال به
.
»
نحن
فيمؤسسة الدعم العربى نكفل لك
امن موقعك و عدم تسرب محتوياته حتى و لو تم ايقافة من
قبلنا و عدم التشهير به لا بالتلميح او بالتصريح و السماح
لك باخذ نسخة منه
»
رسائل الدعاية
او رسائل الـ (Spam)(رسائل البريد الغير مرغوب)
(الاغراق البريدي)
نحن نحرص دائما ان نبقى في القائمة البيضاء بالنسبة
للشركات المقدمة لخدمة البريد الالكتروني (Hotmail
, Yahoo , Gmail ...)
و ارسال الرسائل البريدية بكمية كبيرة او القوائم البريدية
الكبيرة التي ترسل دفعة واحدة تؤدي الى ان يقوم مزود خدمة
الانترنت بحجب الاي بي الخاص بموقعك . و يتسبب بعدم وصول
رسالك الى اعضاء موقعك . لذلك في حالة اكتشاف ان احد
عملائنا قام بعملية
spam
سوف نقوم بايقاف حسابه نهائيا والانتظار في حالة التطوير
الى سيرفر خاص
VPS
او تأجير سيرفر كامل
Dedicated Server،
»
لارسال من
المنتديات مسموح ،ولكن . ( يفضل الارسال كحد أقصي
100 رسالة فى كل كما يفضل الارسال في أوقات الليل (
خارج أوقات الذروة )
»
منوع استخدام موقعك كمحزن للملفات مثل
مراكز التحميل التى تسمح برفع وتحميل مساحات كبيرة من
الملفات بجميع انواع الامتداد ويسمح فقط بستخدام مركز
تحميل الصور لخدمة اعضاء منتداك فقط بمساحة بسيطة كما
توفر
مؤسسة الدعم
العربى
مساحات خاصة VPSمخصصة لمراكز
التحميل (يرجاء الاتصال بنا لمزيد من المعلومات). ويحق لنا
وقف موقعك اذا ثبت انه يستخدم مركز تحميل بمساحات كبيرة
ومتفرقة ويحق لك فقط ازالة هذا المركز ونتعهد بعد ذلك
بفتحة مرة اخرى ولاكن اذا تم استخدمه مرة اخرى يتم ايقاف
الموقع بشكل نهائى.
»
ممنوع استخدام
خدمة الريسيلر فى الاستضافات المجانية
»قبل
انتهاء مدة اشتراكك بـ7 أيام تقريباً سيتم إرسال رسالة
تنبيهيه إلى بريدك وإخبارك بقرب انتهاء المدة
.
»
قد قمنا من جهتنا بوضع
اتفاقية الاستخدام الآتية لضمان التقيد التام بهذه
الالتزامات الأساسية التي من شأنها الحفاظ على موقعك و
مواقعنا
و تواصل
مؤسسة الدعم العربىفي تقديم افضل خدمة استضافة وافضل اسعار في الوطن
العربي
وتنطبق هذه السياسات والمبادىء على جميع المواقع التي
تستخدم السيرفرات التابعة لـ مؤسسة
الدعم العربى
وهذا يشمل جميع العملاء . وترجوا من جميع عملائها
الالتزام بتطبيق هذه االاتفاقية و يحق لنا التعديل على
الاتفاقية مع اعلامك بهذه التعديلات
-إن
أي مخالفة لهذه الاتفاقية من قبل العميل (المشترك)
تعرض موقعه للإيقاف أو الحذف بدون إشعار مسبق ودون
استرجاع أي مبالغ
